SSS

Tarayıcı Uyumluluğu

Papaya Web sitesi tüm tarayıcılar ile uyumlu mudur?

Sitemiz tüm tarayıcılar ile uyumludur, ancak her zaman tarama geçmişinizi sildiğinizden ve tarayıcınızın en son versiyonu kullandığınızdan emin olunuz.Papaya eWallet (İnternet üzerinden peşin ödenmiş hesap)

Papaya eWallet (İnternet üzerinden peşin ödenmiş hesap)

Papaya eWallet nedir?

Bir bankadaki cari hesabına benzer. Para her zaman anında yüklenebilir ve transfer edilebilir.

Nasıl bir eWallet sahibi olabilirim?

Çevrimiçi Bir eWallet alabilirsiniz buradan. Hesabınızı kayıt edip doğruladığınızda, daha sonra bir ürün seçebileceksiniz. İletişim bilgilerinizi ilettiğinizde ve e-Wallet’ınızı yüklediğinizde, daha sonra anında herhangi bir Papaya üyesine para transfer edebileceksiniz. İhtiyaç duyulan tek şey hak sahibinin e-posta adresi!

eWallet'tan para çekilebilir mi?

Evet, ya eWallet\’ınızı katılımcı çevrimiçi tüccarlarda kullanarak ya da Papaya Kart\’ınıza para aktararak.

eWallet'ımı nasıl yükleyebilirim?

Çevrimdışı
Bakınız Yükleme Kanalları

 

Çevrimiçi
Banka havalesi yerel bankanızdan bu bankaya:Sparkasse Bank Malta plc.
Banka Adresi:101 Townsquare, Ix-Xatt ta’ Qui-si-Sana, Sliema SLM3112, Malta
Hesap Numarası:10000026977001
Para yatırılacak hesap:Papaya Ltd – CLT
IBAN:MT27 SBMT 5550 5000 0100 0002 6977 001
Referans numarası:10 haneli referans numaranız
Malta dışından banka havalesi:Sparkasse Bank Malta plc.
Banka Adresi:101 Townsquare, Ix-Xatt ta’ Qui-si-Sana, Sliema SLM3112, Malta
Hesap Numarası:10000026977001
Para yatırılacak hesap:Papaya Ltd
IBAN:MT27 SBMT 5550 5000 0100 0002 6977 001
SWIFT:SBMTMTMT
Referans numarası:10 haneli referans numaranız
Dış SEPA ülkelerinden Havale:Erste Group Bank AG
SWIFT:GIBAATWGXXX

 

Çevrimiçi
Banka havalesi yerel bankanızdan bu bankaya:SATABANK P.L.C
Banka Adresi:Aragon House, Business Center, Dragonara Road, St. Julians STJ 3140, Malta
Hesap Numarası:1049968293
Para yatırılacak hesap:Papaya Limited
IBAN:MT19STBA19116000000001049968293
Referans numarası:10 haneli referans numaranız

Ne kadar yükleyebilirim?

Papaya ile sunulan durum tespiti seviyenize bağlı olarak, maksimum 2.500 Euro’ya kadar sınırlı olan ya da limitsiz bir eWallet\’a sahip olabilirsiniz. Limitinizi artırmak için lütfen giriş yapın ve \’Ürün Limitini Aç\’ butonuna tıklayın.

Yüklemeler Papaya e-Wallet hesabıma ne zaman yatırılmış olacak?

Bu, seçilen yükleme yöntemine göre değişir (bkz Yükleme Kanallar)

Bir Papaya eWallet'ın maliyeti nedir?

(EWallet kendisi, bir ücret karşılığında gelmiyor, ancak kart limiti ve işlem ücretleri geçerli olabilir ücret tablosu).

Papaya eWallet'ı nerede kullanabilirim?

Papaya eWallet, Papaya Kart’ınıza para yüklemek, diğer Papaya hesaplarına para göndermek ve onlardan para almak ve aşağıdaki satıcılarla işlem gerçekleştirmek için kullanılabilir:

– Betn1 – https://www05.betn1.com
– Mr Green Italy – https://www.mrgreen.it
– Wild Sultan – https://www.wildsultan.com

Referans Numarası

"Referans numarası" nedir?

Referans numarası, bir ürün için başarıyla başvuru yaptığınızda aldığınız 10 haneli numaradır, banka havalesi yoluyla hesabınıza para gelmesini veya başka bir Papaya üyesine bir banka havalesi göndermek istediğiniz her zaman ona ihtiyacınız var.

Papaya Kartı

Papaya Kart nedir?

Papaya Kartı ön ödemeli tekrar yüklenebilir bir Mastercard\’tır. Bu kart, internet üzerinden, dükkânlarda mal ve hizmet satın almak ve ATM\’den* nakit çekmek için kullanılabilir. Kart, dünyanın her yerinde, her nerede Mastercard Kabul Markı görürseniz – 30 milyondan fazla mekânda kabul edilir. Bir Papaya Kartı satın aldığınızda, yılda en fazla 50.000 Euro ile yükleyebilirsiniz limitlere bakınız).

*Standart Kartlar yurt içi kullanım için, sadece

Papaya ön ödemeli Mastercard'ını veren kim?

Papaya Kartı, Mastercard Uluslararası ‘den bir lisans çerçevesinde Limited IDT Financial Services tarafından verilir.
Mastercard ve Mastercard Marka İşareti Mastercard International şirketinin tescilli ticari markasıdır. Finansal Hizmetler Komisyonu, Cebelitarık lisanslı IDT Finansal Hizmetler Limited şirketi denetlenen bir bankadır.
Tescilli İşyeri 57-63 Hat Duvar Road, Cebelitarık. Tescil Numarası 95716

Papaya Card kredi kartı mıdır?

Hayır, Papaya Kartı ön ödemeli bir karttır anlamı şöyle ki satın alma sırasında Papaya Kartına aktardığınız / yatırdığınız para harcamanız için kullanıma hazır olan paradır. Bakiyenin hepsini harcadığınızda, Papaya Kartınıza daha fazla para yüklemelisiniz. Kalan tutarınız ayrıca ATM\’lerden kontrol edilebilir.

Kartımın geçerliliği ne zaman biter?

Kartınız kartın önünde yazılı olan son kullanma tarihinde sona eriyor. Daha sonra yenilenmiş bir kart talep edebilirsiniz.

Kartım tekrar yüklenebilir mi?

Evet, Papaya Kartınız en fazla 50,000 Euro (bir yıl içinde) ile tekrar yüklenebilir. Kartınıza tekrar ve tekrar para yükleyebileceksiniz. Nasıl yükleneceği ve uygulanacağı konusunda daha fazla bilgi için lütfen tıklayınız buraya.

Bir dükkânda ya da barda nakit geri almak için kartımı kullanabilir miyim?

Hayır, Papaya Kart peşin para alma işlemleri için kullanılamaz.

Papaya Duo

Papaya Duo nedir?

Papaya DUO internet üzerinden elektronik bir para yöneticisidir. E-wallet ve Papaya Kartı için başvurduğunuzda, paranızı, bütçenizi idare ediyor ve her zaman birinci sınıf şifreleme ile kolayca kartınızı yükleyeceksiniz.

Papaya Kurumsal Çözüm

Papaya Kurumsal Çözüm Nedir?

Papaya Kurumsal Çözüm, kurumlara ve çalışanlarına sunulan ticari bir ödeme çözümüdür. Kurum için bir eWallet hesap ve kurum tarafından gerektiği şekilde çalışanlarına ihtiyaçları olan satın alma gücünü verirken bunu denetim altında tutan farklı çalışanlara sunulan birçok kurumsal karttan oluşur.

Papaya Kurumsal Kart Nedir?

Papaya Kurumsal Kart, çalışanlar için bir harcama yönetimi aracı olarak kullanılabilen ve yeniden yüklenebilen bir Mastercard’tır. Kart, kurum tarafından gerektiği şekilde seyahat ve harcama yönetimi, alışveriş çözümleri, filo programları, ön ödemeli veya sağlık ve sıhhat programları için kullanılabilir. Papaya Kurumsal Kart dünya genelinde Mastercard Kabul İşareti gördüğünüz her yerde, 34 milyon konumda kabul edilmektedir.

Papaya Kurumsal Kartı bir kredi kartı mıdır?

Hayır, Papaya Kurumsal Kart ön ödemeli bir karttır ve bu bağlamda hesap yöneticinizin Papaya Kurumsal Karta yüklediği para, harcayabileceğiniz tek tutardır. Tam bakiyeyi harcadığınızda, Papaya Kurumsal Kartınıza yeniden para yüklenmesi gerekir. Bakiyenizi ATM’lerden de kontrol edebilirsiniz.

Uygulanan ücretler ve limitler nelerdir?

Lütfen Ücretler & Limitler Sayfamızdaki ücret ve limitlere göz atın.

Papaya Kurumsal Çözüme nasıl başvurabilirim?

Başlamak için lütfen corporate@papaya.eu adresinden ekibimizle iletişime geçin.

Kurumsal hesabın açılması ne kadar sürer?

Gerekli tüm belge ve formların kurumsal hesap yöneticinize verilmesi ve hesabın açılmasının onaylanmış olması halinde hesabın etkinleştirilmesi yaklaşık bir iş günü sürer.

Hesabın açılması için hangi belgeleri sunmam gerekir?

Gereksinimler farklı ülkelere ve işin niteliğine göre değişiklik gösterdiği için ilgili listeyi almak için lütfen corporate@papaya.eu üzerinden kurumsal müşteri yönetimiyle iletişime geçin.

Bir şirket Papaya’dan kaç tane kurumsal kart alabilir?

Malta ve İtalya’da kurulmuş şirketler için sipariş edilebilecek kart sayısında hiçbir sınır yoktur.

İşlem ücreti uygulanıyor mu?

Evet, her bir alışveriş için 0,25€ sabit ücret uygulanır (alışverişin tutarına bağlı olmaksızın). Ücretlerle ilgili daha fazla bilgi için lütfen Ücretler & Limitler Sayfamızdaki ücret ve limitlere göz atın.

Kurumsal kartım yeniden yüklenebilir mi?

Papaya Kurumsal Kartınız Kurum Portalı üzerinden şirket hesap yöneticisi tarafından yeniden yüklenebilir.

Şifre nasıl değiştirilir?

Lütfen oturum açma sayfasındaki ‘şifremi unuttum’ seçeneğini seçin ve ekrandaki talimatları uygulayın. Talimatlar tamamlandıktan sonra şirket yetkilisine gerekli talimatları içeren bir e-posta gönderilecektir.

Bir kurumsal hesabı kapatmanın prosedürü nedir?

Lütfen corporate@papaya.eu üzerinden ekibimizle iletişime geçerek talebinizi bildirin ve size daha fazla yardımcı olacaklardır.

Papaya hangi ülkelerden başvuruları kabul etmez?

FATF standartlarına göre Yüksek Riskli Ve Kabul Edilemez Ülkelerin tümü Papaya tarafından da kabul edilmez. Ayrıca Papaya tarafından imzalanan sözleşmelerdeki kısıtlamalardan dolayı Amerika Birleşik Devletleri’nden yapılan başvurular da kabul edilmeyecektir.

Papaya Kurumsal Kartımı kullanamayacağım satış noktaları var mı?

Bahis / Kumar tacirleri, Arkadaşlık /Eskort Hizmetleri, Video Kiralama mağazaları, Masaj salonları ve Otomatik Akaryakıt Satış Makineleri ile yapılan işlemlerin Papaya Kurumsal Kart ile yapılmasına izin verilmez. Daha fazla bilgi için lütfen şirket yöneticinizle iletişime geçin.

Papaya hangi para birimlerini destekler?

Şu anda, Papaya sadece Euro işlemleri desteklemektedir.

Papaya Kartı ile Satın Alma

Nasıl ve nereden bir Papaya kartı satın alabilirim?

Çevrimiçi Bir Papaya Kartını internet üzerinden satın alabilirsiniz burada. İletişim bilgilerinizi iletmeniz ve hesabınızı doğrulamanız gerekecek. Öncelikle Sanal Papaya Kartı alacak ve minimum 15 Euro yüklediğinizde (bakınız limitler) bir Fiziksel Papaya Kartı sipariş edebileceksiniz. Fiziksel bir kart internet üzerinden sipariş edildiğinde ek olarak 5,00 Euro’luk posta ücreti dâhil kartın 15 Euro’luk bir ücreti vardır. (bakınız ücretler tablo). Kartınız size posta ile gönderilecek ve başvuru tarihinden itibaren 7-10 gün içinde ulaşacaktır.
Mevcut bir Papaya eWallet’ınız varsa, giriş yapın ve panoda \’yeni bir ürün sipariş et\’ i tıklamanız gerekecektir. Başvurmak istediğiniz bir ürün seçin. (Sahip olduğunuz ürünler sarı görünecektir)

Çevrimdışı Ayrıca 31 Sliema Yol Gzira, GZR1637, Malta\’da bulunan dükkânımızda alışveriş yapabilir ve Papaya ürünlerini direk oradan alabilirsiniz.

Papaya Kartı satın almak ya da bir üst kademedeki kartı almak için bir yaş sınırlaması var mıdır?

Kartı satın almak ve bir üst kademedeki kart için başvuruda bulunmak için 18 yaşın üzerinde olmak zorundasın.

Click to toggle

Tarayıcı Uyumluluğu

Papaya Web sitesi tüm tarayıcılar ile uyumlu mudur?

Sitemiz tüm tarayıcılar ile uyumludur, ancak her zaman tarama geçmişinizi sildiğinizden ve tarayıcınızın en son versiyonu kullandığınızdan emin olunuz.Papaya eWallet (İnternet üzerinden peşin ödenmiş hesap)

Papaya eWallet (İnternet üzerinden peşin ödenmiş hesap)

Papaya eWallet nedir?

Bir bankadaki cari hesabına benzer. Para her zaman anında yüklenebilir ve transfer edilebilir.

Nasıl bir eWallet sahibi olabilirim?

Çevrimiçi Bir eWallet alabilirsiniz buradan. Hesabınızı kayıt edip doğruladığınızda, daha sonra bir ürün seçebileceksiniz. İletişim bilgilerinizi ilettiğinizde ve e-Wallet’ınızı yüklediğinizde, daha sonra anında herhangi bir Papaya üyesine para transfer edebileceksiniz. İhtiyaç duyulan tek şey hak sahibinin e-posta adresi!

eWallet'tan para çekilebilir mi?

Evet, ya eWallet\’ınızı katılımcı çevrimiçi tüccarlarda kullanarak ya da Papaya Kart\’ınıza para aktararak.

eWallet'ımı nasıl yükleyebilirim?

Çevrimdışı
Bakınız Yükleme Kanalları

 

Çevrimiçi
Banka havalesi yerel bankanızdan bu bankaya:Bank of Valletta Plc.
Banka Adresi:International Clients Centre, 45, Republic Street, Valletta, VLT1133, Malta
Hesap Numarası:4002 1230 233
Para yatırılacak hesap:Papaya Ltd
IBAN:MT74 VALL 2201 3000 0000 4002 1230 233
Referans numarası:10 haneli referans numaranız
Malta dışından banka havalesi:Bank of Valletta Plc.
Banka Adresi:International Clients Centre, 45, Republic Street, Valletta, VLT1133, Malta
Hesap Numarası:4002 1230 233
Para yatırılacak hesap:Papaya Ltd
IBAN:MT74 VALL 2201 3000 0000 4002 1230 233
SWIFT:VALLMTMT
Referans numarası:10 haneli referans numaranız

Ne kadar yükleyebilirim?

Papaya ile sunulan durum tespiti seviyenize bağlı olarak, maksimum 2.500 Euro’ya kadar sınırlı olan ya da limitsiz bir eWallet\’a sahip olabilirsiniz. Limitinizi artırmak için lütfen giriş yapın ve \’Ürün Limitini Aç\’ butonuna tıklayın.

Yüklemeler Papaya e-Wallet hesabıma ne zaman yatırılmış olacak?

Bu, seçilen yükleme yöntemine göre değişir (bkz Yükleme Kanallar)

Bir Papaya eWallet'ın maliyeti nedir?

(EWallet kendisi, bir ücret karşılığında gelmiyor, ancak kart limiti ve işlem ücretleri geçerli olabilir ücret tablosu).

Referans Numarası

"Referans numarası" nedir?

Referans numarası, bir ürün için başarıyla başvuru yaptığınızda aldığınız 10 haneli numaradır, banka havalesi yoluyla hesabınıza para gelmesini veya başka bir Papaya üyesine bir banka havalesi göndermek istediğiniz her zaman ona ihtiyacınız var.

Papaya Kartı

Papaya Kart nedir?

Papaya Kartı ön ödemeli tekrar yüklenebilir bir Mastercard\’tır. Bu kart, internet üzerinden, dükkânlarda mal ve hizmet satın almak ve ATM\’den* nakit çekmek için kullanılabilir. Kart, dünyanın her yerinde, her nerede Mastercard Kabul Markı görürseniz – 30 milyondan fazla mekânda kabul edilir. Bir Papaya Kartı satın aldığınızda, yılda en fazla 50.000 Euro ile yükleyebilirsiniz limitlere bakınız).

*Standart Kartlar yurt içi kullanım için, sadece

Papaya ön ödemeli MasterCard'ını veren kim?

Papaya Kartı, Mastercard Uluslararası Incorporated\’den bir lisans çerçevesinde Limited IDT Financial Services tarafından verilir.
Mastercard ve Mastercard Marka İşareti Mastercard International Incorporated şirketinin tescilli ticari markasıdır. Finansal Hizmetler Komisyonu, Cebelitarık lisanslı IDT Finansal Hizmetler Limited şirketi denetlenen bir bankadır.
Tescilli İşyeri 57-63 Hat Duvar Road, Cebelitarık. Tescil Numarası 95716

Papaya Card kredi kartı mıdır?

Hayır, Papaya Kartı ön ödemeli bir karttır anlamı şöyle ki satın alma sırasında Papaya Kartına aktardığınız / yatırdığınız para harcamanız için kullanıma hazır olan paradır. Bakiyenin hepsini harcadığınızda, Papaya Kartınıza daha fazla para yüklemelisiniz. Kalan tutarınız ayrıca ATM\’lerden kontrol edilebilir.

Kartımın geçerliliği ne zaman biter?

Kartınız kartın önünde yazılı olan son kullanma tarihinde sona eriyor. Daha sonra yenilenmiş bir kart talep edebilirsiniz.

Kartım tekrar yüklenebilir mi?

Evet, Papaya Kartınız en fazla 50,000 Euro (bir yıl içinde) ile tekrar yüklenebilir. Kartınıza tekrar ve tekrar para yükleyebileceksiniz. Nasıl yükleneceği ve uygulanacağı konusunda daha fazla bilgi için lütfen tıklayınız buraya.

Bir dükkânda ya da barda nakit geri almak için kartımı kullanabilir miyim?

Hayır, Papaya Kart peşin para alma işlemleri için kullanılamaz.

Papaya Duo

Papaya Duo nedir?

Papaya DUO internet üzerinden elektronik bir para yöneticisidir. E-wallet ve Papaya Kartı için başvurduğunuzda, paranızı, bütçenizi idare ediyor ve her zaman birinci sınıf şifreleme ile kolayca kartınızı yükleyeceksiniz.

Papaya Kartı ile Satın Alma

Nasıl ve nereden bir Papaya kartı satın alabilirim?

Çevrimiçi Bir Papaya Kartını internet üzerinden satın alabilirsiniz burada. İletişim bilgilerinizi iletmeniz ve hesabınızı doğrulamanız gerekecek. Öncelikle Sanal Papaya Kartı alacak ve minimum 15 Euro yüklediğinizde (bakınız limitler) bir Fiziksel Papaya Kartı sipariş edebileceksiniz. Fiziksel bir kart internet üzerinden sipariş edildiğinde ek olarak 5,00 Euro’luk posta ücreti dâhil kartın 15 Euro’luk bir ücreti vardır. (bakınız ücretler tablo). Kartınız size posta ile gönderilecek ve başvuru tarihinden itibaren 7-10 gün içinde ulaşacaktır.
Mevcut bir Papaya eWallet’ınız varsa, giriş yapın ve panoda \’yeni bir ürün sipariş et\’ i tıklamanız gerekecektir. Başvurmak istediğiniz bir ürün seçin. (Sahip olduğunuz ürünler sarı görünecektir)

Çevrimdışı Ayrıca 31 Sliema Yol Gzira, GZR1637, Malta\’da bulunan dükkânımızda alışveriş yapabilir ve Papaya ürünlerini direk oradan alabilirsiniz.

Papaya Kartı satın almak ya da bir üst kademedeki kartı almak için bir yaş sınırlaması var mıdır?

Kartı satın almak ve bir üst kademedeki kart için başvuruda bulunmak için 18 yaşın üzerinde olmak zorundasın.

Papaya Kartının maliyeti ne kadardır?

Karta yüklediğiniz tutarın üstüne 10 Euro’luk bir satın alma ücreti vardır. Diğer kart kullanım ücretleri (işlem dâhil) geçerli olabilir harç). Ücretler hakkında daha fazla bilgi almak için, Papaya Kartı hükümler ve koşullar bölümünde yer alan Ücret Özeti bölümüne bakınız.
Bir kart internetten sipariş edildiğinde, ek olarak 5,00 Euro’luk bir postalama ücreti tahsil edilir.

Papaya Kartıma yükleyebileceğim en az ve en fazla miktar nedir?

Papaya Kartını burada internetten veya dükkânımızdan satın alırsanız, her yüklemede en az 15 Euro ve en fazla 3,000 Euro yükleyebilirsiniz (bakınız ücretler ve limitler). Lütfen dikkat, dükkânda kart için en fazla depozito miktarı 500 Euro’dur.

Yüksek limitler için başvuruda bulunmak, her zaman, 50,000 Euro’luk yıllık yükleme miktarı sınırı ile kartınızda 15,000 Euro’luk bir tutara sahip olmanızı sağlayacaktır. Başvurunuzun bir parçası olarak, bu limitleri verebilmek için, ek belge göndermenize gerek duyabiliriz.

Alışveriş yaptığımda veya Papaya Card'ıma yükleme yaptığımda makbuz almam gerekiyor mu?

Evet, satış elemanı kart satın aldığınızda veya kartınızı yeniden yüklediğinizde size bir makbuz verecektir.

Papaya Kartı satın almak veya kullanmak için detayları kayıdettirmem gerekir mi?

Evet, kaydolmak için buraya  tıklamak zorundasınız

Bir promosyon kodu verilmiştir. Onu nereye girebilirim?

Eğer Papaya Kartını internetten satın alırsanız, kaydı tamamladığınız zaman promosyon kodunuzu girmeniz için size fırsat verilecektir. Şimdi online Papaya Kartını satın almak amacıyla, daha fazla bilgi edinmek için buraya  tıklayın..

Bir Papaya kartını ya da üst seviyedeki birini almak için bir banka hesabına ihtiyacım var mı?

Hayır, ön ödemeli Mastercard’ımızı almak veya üst seviyedeki bir kart için başvuruda bulunmak için bir banka hesabına ihtiyacınız yok.

İflas etmiş olsam veya herhangi bir ilçe mahkeme kararlarına sahip olsam bile, bir Papaya Kartı alabilir miyim?

Evet, Papaya Kartı için veya üst seviyedeki bir kart başvurusunda bulunmak için hiçbir kredi kontrolüne ihtiyaç yoktur.

Papaya Kartımı hemen kullanabilir miyim?

Evet. Kartınızın arkasındaki imza şeridini imzaladığınızda ve aktive ettiğinizde, tüm dünyada Mastercard kabul eden yerlerde, Papaya Kartınızı kullanabilirsiniz.

Kartımı nasıl etkinleştirebilirim?

Hesabınıza giriş yapın ve etkinleştirme gerektiren kartın yanındaki sayfanın altındaki Kart bölümünde yer alan “Etkinleştir” düğmesine tıklayın.

Fiziksel Kart Sipariş Etmek

Fiziksel Kartım bana nasıl ulaşır?

Papaya Ön Ödemeli Mastercard alma yolundaki ilk adım, bir sanal kart sipariş ederek başlamaktır. Bu yapıldıktan sonra, fiziksel Papaya Ön Ödemeli Mastercard’ınızı sipariş etmeyi hatırlayın!

Mevcut bir Papaya Ürününe sahip değilseniz:

– “Şimdi Kayıt Ol” butonuna tıklayın
– Kişisel bilgilerinizi doldurun
– Papaya hesabınıza giriş yapmak için bir güvenlik sorusu ve parola sağlayın.
TVerilen bilgileri onaylamak için 1. adımda verilen e-posta adresine bir e-posta gönderilecektir.
– Onaylayın ve işleme devam edin.
– Cep telefonu numaranızı girin ve “gönder” butonuna tıklayın.
– Doğrulama kodunu içeren bir SMS cep telefonunuza gönderilecektir.

Fiziksel Kartı almak için, sanal kartınıza kart ücreti ve teslimat dâhil en az miktar olan 15,00 Euro’yu yüklemeniz gerekecek.

– Kayıt sırasında verilen e-posta adresi ve şifre ile oturum açın

– Panoda yeni bir ürün Sipariş edin
– “Fiziksel Ön Ödemeli Kart” öğesine tıklayın.

Kart, sistemimizde kayıtlı olan adrese 7 ile 10 iş günü içerisinde teslim edilecektir.


İnternetten Papaya Kartı Satın Almak

Papaya Kartımı internetten alırsam, ne kadar çabuk elime ulaşır?

Kartınız size posta yoluyla gönderilecek ve 7-10 gün içinde elinize ulaşacaktır. Kartınızı almadığınız durumunda, lütfen bize ulaşın customerservice@papaya.eu.

İnternetten satın aldığım kartımı nasıl etkinleştirebilirim?

Hesabınıza giriş yapın ve etkinleştirme gerektiren kartın yanındaki sayfanın altındaki Kart bölümünde yer alan “Etkinleştir” düğmesine tıklayın.

PIN numaramı nasıl alabilirim?

PIN kodunuz cep telefonunuzda SMS yoluyla elinize geçecek.

Papaya Kartı kullanırken karşılaşılan sorunlar

Yapmadığım bir alışveriş için kartımdan para çekilirse ne olur?

Kartınızın yetkisiz veya yanlış bir işlem için kullanıldığını düşünüyorsanız, 14 gün içinde bize yazarak paranın iade edilmesini talep edebilirsiniz customerservice@papaya.eu. Eğer verebilirseniz, lütfen bize her hangi bir makbuz iletin. Şikâyetiniz haklı bulunursa, paranın iadesini hesabınıza yatıracağız. Yanlış veya hatalı iddialar, € 25 Euro’luk bir ücrete tabi tutulacaktır.

Papaya Kartım kabul edilmiyor. Neden?

Bu nedenlerden herhangi biri olup olmadığını kontrol edin:

– Bir Papaya Kartı, eski tarz elle kullanılan yazıcı makineleri kullanarak veya “çevrimdışı” modunda işlem görmez. Satış noktası uçbiriminin bağlı olduğundan emin olun. Örneğin, kart uçak ve trenlerde seyahat ederken kabul edilemez.

– Satın almaya çalıştığınız yer Mastercard ödeme kartlarını kabul etmiyor.

– Ayrıca nakit ödeyen bir banka veya finansal bir kurumda satın almaya çalışıyorsun. Nakit para üstü, bu kart tarafından desteklenmediğinden dolayı, bu tür yerlerdeki tüm satın almalar bloke edilmiştir.

– Kartınızda yeterli para yok. İnternette ya da ATM’lerde her zaman hesap bakiyenizi kontrol edebilirsiniz.

Ön-yetki nedir?

Bir tüccar hizmet bedelinin ödenmesini sağlamak için kartınızdaki parayı ayırdığında, ön-yetki oluşur. Genellikle, bu restoranlar, oteller ve araba kiralama mağazaları tarafından yapılır. Örneğin, bir barda ödeme açtığınızda, bir restoran belli bir miktarı önceden ayırabilir. Eğer son faturanız ön-yetki miktarından daha az ise, o zaman farkı iade edecekler. Ancak, bunu hemen yapmayabilirler. İade daha sonraki birkaç gün içinde gerçekleşebilir.

Neden hesap bakiyem kartta mevcut olması gereken paradan bazen farklı?

Bir tüccar bir ön-yetki (yukarıya bakınız) yürüttüyse ve aslında harcadığınız miktardan daha fazlasını ayırdıysa, size borçlu oldukları parayı size geri iade edene kadar bir kaç gün hesap bakiyeniz olması gerektiğinden daha düşük görünebilir.

Papaya Kartımla satın aldığım bir kalemi geri vermem gerekirse ne olur?

Perakendeci normal iade politikalarına göre geri iadeyi halledecek.

Kartımı üst seviyeye nasıl yükseltebilirim?

Kartımı yükseltmenin faydaları nelerdir?

Kartınızı yükseltme, size harcamalarınızdaki (ATM / Satış Noktası) ve yüklemelerinizdeki günlük limitlerin yanı sıra kartınızın limitlerini artırmanın faydasını sağlayacaktır. Daha fazla bilgi için, durum tespiti gereksinimlerine bakın(ücretler ve limitler)

Kartımı nasıl yükseltebilirim ve ne kadar zaman alır?

Yüksek limite başvurmak için, hesabınıza giriş yapın ve panodaki “Ürün Limitlerini Yükseltme” öğesine  tıklayın.

Üst seviyeye yükselme için başvurum başarılı olacak mı?

Yükselme için başvururken, kendiniz hakkında bazı ek bilgiler sağlamanızı isteyeceğiz. Eğer verilen bilgiler yeterli ise, başvurunuz başarılı olacaktır. Bazı durumlarda, daha fazla belge isteyebiliriz.

Bir üst seviyeye yükselmek için başvurum başarısız olursa ne olur?

Bir üst seviyeye yükselme için başvurunuz başarısız olursa, şu anki mevcut Papaya Kartınız üzerinde herhangi bir etkisi olmayacak ve işlem için bir ücret ödemeniz gerekmeyecek. Daha önce de yaptığınız gibi kartı kullanmaya devam edebilirsiniz. Böyle bir durumda, şiddetle onaylı belgeleri ibraz etmenizi öneririz. Lütfen unutmayın ki, bir üst seviyeye yükselme için başvurduğunuzda vermiş olduğunuz bilgiler, daha önceden kayıt edilmiş bilgilerinizin yerini alacaktır.

Üst seviyeye yükselme için başvuru yaptığımda kredi kontrolü yapacak mısınız?

Hayır, herhangi bir kredi kontrolü yapmıyoruz.

Kartımı üst seviyeye yükseltmenin masrafı nedir?

Üst seviyeye yükseltmek ücretsizdir.

Kartımın geçerliliği yakında sona erecek. Yeni bir son kullanma tarihi olan yenilenmiş bir kart alabilir miyim?

Kartınızın süresi bitmeden bir kaç hafta önce, durumu bize bildirmeli ve özellikle yenilenmiş bir kart talebinizi iletmelisiniz (bkz Hüküm ve koşullar).

Kartımı üst seviyeye yükseltmek için 18 yaşın üzerinde olmam gerekiyor mu?

Evet, 18 yaşın üzerinde olmak zorundasınız.

PIN kodumu değiştirebilir miyim?

Evet, seçilen ATM’nin bu fonksiyonu desteklemesi koşuluyla herhangi bir ATM’den PIN’inizi değiştirebilirsiniz.

Bir ATM kullanımının ücreti nedir ve günde kaç para çekebilirim?

Malta ve yurt dışındaki ATM’lerden para çekme işlemlerinin 2,00 Euro’luk bir ücreti olacaktır. (Üst seviye yükseltilmiş)Papaya kartınızdaki paradan günde en fazla 1.000,00 Euro çekebilirsiniz (bkz limitler) Lütfen unutmayın ki, yurtdışında ATM para çekme işlemlerine, sadece Temel Durum Tespiti göndererek limitlerinizin üst seviyeye yükselmesi için başvuru yaptığınızda izin verilir.

Papaya Ön Ödemeli Mastercard Kartınızı tekrar nasıl yüklemeli

Nerede yeniden yükleme yapabilirim?

Kartınız çeşitli yöntemler kullanılarak tekrar yüklenebilir (bkz Yükleme Kanallar).

Yüklemeler Papaya e-Wallet hesabıma ne zaman yatırılmış olacak?

Seçtiğiniz yükleme yöntemine bağlıdır (bkz Yükleme Kanallar).

Papaya Kartımı yeniden nasıl yüklerim?

Çevrimdışı
Bakınız Yükleme Kanalları 
Çevrimiçi
Banka havalesi yerel bankanızdan bu bankaya:Sparkasse Bank Malta plc.
Banka Adresi:101 Townsquare, Ix-Xatt ta’ Qui-si-Sana, Sliema SLM3112, Malta
Hesap Numarası:10000026977001
Para yatırılacak hesap:Papaya Ltd – CLT
IBAN:MT27 SBMT 5550 5000 0100 0002 6977 001
Referans numarası:9 haneli referans numaranız
Malta dışından banka havalesi:Sparkasse Bank Malta plc.
Banka Adresi:101 Townsquare, Ix-Xatt ta’ Qui-si-Sana, Sliema SLM3112, Malta
Hesap Numarası:10000026977001
Para yatırılacak hesap:Papaya Ltd
IBAN:MT27 SBMT 5550 5000 0100 0002 6977 001
SWIFT:SBMTMTM1
Referans numarası:9 haneli referans numaranız
Dış SEPA ülkelerinden Havale:Erste Group Bank AG
SWIFT:GIBAATWGXXX

Çevrimiçi
Banka havalesi yerel bankanızdan bu bankaya:SATABANK P.L.C
Banka Adresi:Aragon House, Business Center, Dragonara Road, St. Julians STJ 3140, Malta
Hesap Numarası:1049968293
Para yatırılacak hesap:Papaya Limited
IBAN:MT19STBA19116000000001049968293
Referans numarası:10 haneli referans numaranız

Kredi kartı veya bankamatik kartınızı kullanarak: sadece, hesabınıza giriş yapın ücret ve limitlere bakınız.

Ne kadar yükleyebilirim?

Başvuru yaptığınız ürüne bağlıdır. Bakınız ücretler ve limitler tablosu.

Bir işlem ücreti var mı?

Evet, 0,25 Euro’luk (satın alma miktarına bağlı değildir) sabit bir ücreti vardır.

Döviz satın alırsam ne olur?

Satın aldığınız tutara, % 3 lük bir döviz ücreti uygulanır.

Papaya Kart ile ilgili tüm ücretlerin tam bir listesini görebilir miyim?

Ücret Tablosunda, ücretlerin tam bir listesini görebilirsiniz Burada.

Para Transferleri

Nasıl bir transfer yapabilirim?

eWallet’ınızdan başkasının eWallet veya Papaya kartına para aktarmak için yapmanız gerekenler  hesabınıza giriş yapmak ve sayfanın üstündeki ” Transfer Yap” butonuna tıklayın Daha sonra hak sahibinin e-posta adresini, miktarını, transfer açıklaması ve (kayıt sırasında verilen) Portal PIN kodunu girmeniz gerekecek. Eğer hak sahibi bir eWallet ve Kart sahibi ise, para otomatik olarak eWallet’a yatacaktır. eWallet’ınızdan Papaya Kartınıza para transfer etmek isterseniz, lütfen hesabınıza girin, ‘Kartlar” butonuna tıklayın, daha sonra Yükle ve eWallet’tan transfer seçeneğini seçin.

Banka hesabıma nasıl transfer yapabilirim?

Eğer eWallet’ınızdan banka hesabınıza bir transfer yapmak istiyorsanız, lütfen size daha fazla bilgi verecek olan Müşteri Hizmetleri Ekibimiz ile iletişime geçin.

Hesap Bakiyesi

Hesap bakiyemi nasıl kontrol edebilirim?

Hesabınıza girin ve tüm ilgili bakiyeyi ana sayfada görebileceksiniz. Alternatif olarak, bakiyeniz ayrıca ATM’lerden kontrol edilebilir.

Yaptığım işlemleri gösteren bir hesap özeti gönderilecek mi?

Hayır, fakat işlem geçmişinizi internetten görüntüleyebilirsiniz burada.

ATM'yi kullanarak bakiyemi kontrol edebilir miyim?

Evet, ama bu işlevsellik belirli türdeki ATM’ler ile sınırlıdır.

Papaya Güvenlik

Kartım ne kadar güvenli?

Sistemlerimiz son derece güvenlidir. Ancak, kartınıza nakit muamelesi yapmalısınız. Her zaman beraberinizde taşıyın. Kartınızı kaybederseniz, onu iptal edebilir ve size 10 Euro’luk bir ücret karşılığında yenisini gönderebiliriz.

Kartım kaybolur veya çalınırsa korunma altında mıyım?

Cebinizdeki nakde muamele ettiğiniz gibi kartınıza da dikkatle muamele etmelisiniz.
Kartınız kaybolur veya çalınırsa, lütfen “MyPapaya” bölümüne girip kartı engelleyin ve müşteri hizmetlerine bildirin, 356 2015 5500. Kartınızı iptal edeceğiz ve hala kartınızda bir hesap bakiyesi olduğu sürece, 10 Euro’luk bir ücret karşılığında size yenilenmiş bir kart göndereceğiz. 7-10 işgünü içinde yeni bir kart alacaksınız.

Hesap bakiyesi sıfırlandığında ya da kartımın kullanma tarihi bittiyse, kartımla ne yapmalıyım?

Artık kartı kullanmak istemiyorsanız ya da kartınızın süresi dolduysa, lütfen manyetik şerit üzerinden kartınızı ikiye keserek onu yok edin.

PIN kodumu nerede saklamalıyım?

Saklayabileceğiniz en iyi yer ZİHNİNİZDİR!

Bir tüccardan gelen iade talebine ne dersiniz?

Bir an önce bizimle irtibata geçiniz.customerservice@papaya.eu. Kartınız bloke edilebilir.

Papaya kişisel verilerinizi talep etmek için hiç e-posta gönderecek mi?

Hayır, Papaya bunun gibi e-postalar asla göndermeyecek. Bu sözde “dolandırıcılık e-postaları” nın gönderilmesinin amacı, kişisel bilgilerinizi örneğin, ön ödemeli kart numaranızı, deşifre etmektir. Lütfen “Benim Papaya” bölümüne giriş bilgilerinizi talep etmek için Papaya Ltd tarafından gönderilmiş olduğunu iddia eden herhangi bir e-postayı görmezden gelin.
E-posta Papaya tarafından gönderilmiş gibi görünebilir. Genellikle, masum kart sahiplerini kandırmak ve kişisel bilgilerini bildirmeleri için onları yanlış bilgilendirmek amacıyla bütün web siteleri sahtekârdır. Genellikle, alıcının onaylaması veya kişisel bilgilerini açığa çıkarması istenir. Gönderen ayrıca bir temsilci ya da kart sahibinin iyi tanıdığı (sahte e-posta gönderen) bir şirket olarak görünebilir. Bizim adımıza yetkisiz e-postalar gönderen kişiler bulunabilir ve Papaya Ltd. tarafından yasal yollara başvurulmasına sebep olabilirler.

Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz

Web sitesini kullanırken teknik zorluklar yaşıyorum. Ne yapmalıyım?

E-posta gönderin customerservice@papaya.eu.

Kişisel bilgilerim değişirse, kiminle kontağa geçebilirim?

Hesabınıza girdiğinizde, Hesap Bilgilerinizi internette değiştirebilirsiniz veya customerservice@papaya.eu ile iletişime geçebilirsiniz.

Nasıl bir şikâyette bulunabilirim?

Eğer her hangi bir ürün veya hizmetimizden memnun değilseniz, lütfen complaints@papaya.eu’ya e-posta gönderin.. Malta Finansal Hizmetler Yetkili (MFHY) düzenlemelerine istinaden en kısa sürede şikâyetinizi araştıracağız.

Sadece Papaya Kartları ile ilgili şikâyetler için: Bir şikâyet sizi memnun edecek derecede çözülmediyse, IDT Finansal Hizmetler, 57-63 Hattı Duvar Road, Cebelitarık adresine şikâyetinizi iletebilirsiniz,  e-posta complaints@idtfinance.com.  IDT Financial Services Limited firmasının şikayetinizi çözememesi ve halen memnun olmamanız durumunda Cebelitarık Finansal Hizmetler Komisyonuyla (Adres: PO Box 940, Suite 3, Ground Floor, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar. E-posta: psdcomplaints@fsc.gi Web adresi: www.fsc.gi) iletişim kurabilirsiniz.

Login Login

Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz ve sitenin temel kısımlarının düzgün çalışmasını sağlıyoruz.
Bu sayfada herhangi bir linke tıklayarak çerezleri kullanmamıza izin vermiş olursunuz.
Tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi ve daha fazla ayrıntıyı öğrenmek için, lütfen Çerez Politika'mızı okuyun.

Çerezler Politikamızı

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close